Hinweis Rücktritts- und Rückgaberecht bei Nichtübereinstimmung von Mängeln

Recht auf Widerruf

Wir informieren Sie, dass gemäß Art. 59 Gesetzesdekret. 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, ist das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

– Bestellung von maßgeschneiderten oder eindeutig maßgeschneiderten Produkten;

– Bestellung von Produkten, die schnell verderben oder ablaufen können;

– Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.

Unter Bezugnahme auf die oben aufgeführten Fälle des Widerrufsausschlusses sind Sie insbesondere darüber informiert und akzeptieren, dass zuden “Produkten, die zu verderben drohen oder schnell verfallen” auch Produkte mit Lebensmittelcharakter gehören, deren Eigenschaften und Qualität sich ändern können, auch als Folge einer unsachgemäßen Lagerung durch Sie nach der Lieferung.

Ungeachtet des vorstehenden Ausschlusses des Widerrufsrechts haben Sie das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (i) das Produkt erhalten haben oder (ii) im Falle des Kaufs mehrerer Produkte, die in einer Bestellung getrennt geliefert werden, das letzte Produkt erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Pasquale Santamaria. mit Sitz in Caserta, Via Roma 188, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren, indem Sie eine ausdrückliche Erklärung in der von Ihnen gewünschten Art und Weise an Pasquale Santamaria. senden. Um die rechtzeitige Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, bitten wir Sie, das Kontaktformular oder an die E-Mail Adresse mitteilen shop@gurmido.com”, Ihre Entscheidung zum Rücktritt unter Verwendung des Standard-Widerrufsformulars “https://www.gurmido.com/download/moduli/modulo-diritto-di-recesso.pdf”. Sollten Sie sich für diese Option entscheiden, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihres Widerrufs an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf des Produkts angegeben haben. Diese enthält das Rückgabeformular “https://www.gurmido.com/download/moduli/modulo-diritto-di-recesso.pdf”, das in das Paket eingelegt werden muss, sowie Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei der Rückgabe des Produkts, die spätestens innerhalb der folgenden 14 Tage an folgende Adresse zu senden sind

Pasquale Santamaria

Via roma, 188

81100 Caserta (CE)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben Sie alle Zahlungen, die Sie geleistet haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Formalactis S.r.l. Ihre Widerrufserklärung erhalten hat. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel gewählt. Im letzteren Fall gehen alle zusätzlichen Kosten, die sich aus den verschiedenen Zahlungsmitteln ergeben, zu Ihren Lasten. Wenn Sie Nachnahme als Zahlungsart für das zu stornierende Produkt gewählt haben, werden Sie in diesem Fall gebeten, uns den IBAN-Code Ihres Bankkontos mitzuteilen, damit Pasquale Santamaria die Erstattung der per Banküberweisung eingegangenen Zahlungen vornehmen kann. Die Erstattung kann ausgesetzt werden, bis Sie die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachweisen können, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bei Rückerstattungen vor der Bearbeitung der Bestellung kann Pasquale Santamaria eventuelle Bearbeitungsgebühren für die Rückerstattung selbst einbehalten.

Wenn Sie das Produkt erhalten haben, senden Sie es bitte unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an Pasquale Santamaria, Via Roma, 188, 81100 Caserta (CE), mit einem Transportunternehmen Ihrer Wahl zurück. Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung der Waren werden von Ihnen getragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rückgabe wegen Produktmangel oder Nichtübereinstimmung

Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, senden Sie es bitte per E-Mail an shop@gurmido.com mit einem Hinweis auf den festgestellten Mangel und/oder die Nichtübereinstimmung sowie den entsprechenden Unterlagen, die auf dem Rücksendeformular selbst angegeben sind (mindestens Nr. 1 (ein) Foto des Produkts, die von uns gesendete Auftragsbestätigung und/oder die Quittung/den Kassenbon).

Nach Erhalt des Formulars und der entsprechenden Unterlagen prüfen wir die von Ihnen gemeldeten Mängel und Nichtkonformitäten und entscheiden, ob wir die Rückgabe der Produkte genehmigen, indem wir Ihnen per E-Mail an die Adresse, die Sie bei der Registrierung auf der Website oder bei Ihrer Bestellung angegeben haben, eine Bestätigung mit dem “Rückgabecode” zukommen lassen.

Die Genehmigung zur Rücksendung der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung von Mängeln oder Nichtkonformitäten dar, deren Vorhandensein nach der Rücksendung festgestellt werden muss.

Die Produkte, deren Rücksendung wir genehmigt haben, müssen von Ihnen zusammen mit einer Kopie der Mitteilung über die Rücksendegenehmigung, die den “Rücksendecode” enthält, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Meldung des Mangels oder der Nichtkonformität an die folgende Adresse zurückgesandt werden Pasquale Santamaria, Via Roma, 188, 81100 Caserta (CE).

Die Rückerstattung des gezahlten Preises erfolgt, wenn möglich, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf des Produkts verwendet haben, oder, wenn Sie Nachnahme als Zahlungsmethode für das Produkt gewählt haben, das dem Widerruf unterliegt. In diesem Fall werden Sie gebeten, uns den IBAN-Code Ihres Bankkontos mitzuteilen, damit Formalactis S.r.l. die genannte Rückerstattung per Überweisung vornehmen kann. Jegliche Art von Versandkosten sind von der Erstattung ausgeschlossen.